1. 駿程機械的所有設(shè)備免費包修壹年,終身保修。在免費包修期內(nèi)我方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞;包修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由買方人為因素造成的設(shè)備損壞,我方維修或提供的配件均按成本價計。
2.所有貨物免費運送到客戶手中,免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。
3.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
4. 駿程機械公司設(shè)有專門的客戶服務(wù)部,有責任工程師響應(yīng)用戶的服務(wù)請求。一旦接到用戶的服務(wù)請求,責任工程師將立即開始提供服務(wù)。如具備遠程服務(wù)條件,工程師可實施遠程處理;如需現(xiàn)場服務(wù),工程師將在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快趕至用戶現(xiàn)場,提供服務(wù)。